Если компьютер сам выключается (или перезагружается)

Если компьютер или ноутбук выключается сам по себе, это признак серьёзной неисправности. Комфортно работать за таким ПК невозможно. Для того чтобы найти причину того, почему компьютер может отключаться сам по себе, надо составить своеобразную диагностическую карту. Следуя этой карте, исключая одну за другой неисправности, можно достаточно быстро найти поломку.

 

Давайте попробуем разобраться.

 

Для начала, надо понять выключается компьютер или всё таки, перезагружается. Это совсем разные ситуации, которые, на первый взгляд, выглядят одинаково. Но при этом, являются следствием разных неисправностей и способность их отличить, очень сильно упрощают дальнейшую диагностику.

 

Определяется это просто:

 

В папке Х:\Windows\Мinidump есть .dmp файлы, посмотрите на даты их создания. Если эти даты совпадают с моментами отключений, то это всё таки перезагрузки. В этом случае, конечно, эта проблема синего экрана. Прочитать о нём можно в статье "Синий экран смерти Windows". Поэтому, на проблеме BSOD мы останавливаться не будем а пойдём дальше. Отметим только, что в нашем случае это может быть перегрев (особенно, если проблема обнаруживается в моменты максимальной нагрузки, например, в играх). Обнаружив дамп файлы, лучше сразу вскрыть системны блок и осмотреть радиаторы процессора и видеокарты. Они должны быть чистые, вентиляторы должны работать и сами радиаторы должны надёжно крепиться (не шататься, особенно радиатор процессора).

 

Если файлы дампов не создаются при отключениях, значит проблема точно аппаратная. Это может быть отказ оборудования (особенно проблемы с питанием).

 

В случае, если это стационарный компьютер, могут быть виноваты материнская плата, оперативная память или блок питания. Кто из них конкретно, со 100% точностью можно сказать заменяя элементы на заведомо исправные. Или используя POST карту и специальный тестер блока питания. Что это за устройства, и как ими пользоваться можно прочитать в конце статьи про диагностику.

 

Если это ноутбук, то причиной может быть оперативная память и материнская плата (при той высокой степени интеграции, которая отличает ноутбуки от стационарных компьютеров, материнская плата ноутбука включает в себя практически всё).

 

Не забывайте о технике безопасности, отключите компьютер от электросети (вынимайте батарею, если это ноутбук) и старайтесь без необходимости не дотрагиваться до микросхем и элементов. Берите за края и места платы, где нет элементов. Если вы не смогли разобраться с вашей проблемой, мы всегда рады предложить вам нашу помощь.